如果鍵盤未在 HaloChat 中出現，問題通常與系統輸入法管理有關，而非應用程式本身。
HaloChat 不控制系統鍵盤行為。
Android 裝置
鍵盤功能完全由 Android 系統管理。
如果鍵盤未出現：
- 前往 設定 → 系統 → 語言與輸入 → 鍵盤
- 確認您的預設鍵盤已啟用
- 暫時切換到系統預設鍵盤
- 確保其未受安全應用程式限制
- 停用分割畫面、浮動視窗或激進的省電模式
如果鍵盤在所有應用程式中都失效，問題可能出在 Android 系統或輸入法。
iOS 裝置 (iPhone / iPad)
在 iOS 上，鍵盤完全由系統管理。
如果鍵盤未出現：
- 前往 設定 → 一般 → 鍵盤
- 確認鍵盤設定已啟用
- 如果使用第三方鍵盤，請點擊 🌐 圖示進行切換
- 如果異常行為持續存在，請重置鍵盤辭典：
路徑：
設定 → 一般 → 移轉或重置 iPhone → 重置 → 重置鍵盤辭典
這會清除學習過的字詞，但不會影響應用程式資料或帳戶。
如果問題發生在所有應用程式中，這很可能是系統層級的問題，而非 HaloChat 的問題。
如需額外協助，請查閱 Android 或 Apple 官方支援文件。