HaloChat幫助中心

HaloChat 採用隱私優先的去中心化架構。
帳戶身份和錢包資料不儲存在中心化伺服器上,而是依賴本地和雲端備份機制。

您的復原選項取決於您的備份狀態。


情境一:應用程式已解除安裝,但雲端備份仍存在

如果您僅解除安裝 HaloChat 應用程式,但您的雲端備份資料仍完整無缺:

  1. 重新安裝 HaloChat
  2. 使用您原始的登入方式登入(例如:Google 授權登入)

系統將自動:

  • 擷取您的雲端備份
  • 復原您的帳戶身份
  • 復原您的預設錢包
  • 復原相關設定

無需額外手動操作。


情境二:雲端備份已刪除

如果同時:

  • 應用程式已解除安裝
  • 雲端備份資料已刪除

則原始帳戶將無法復原。

因為 HaloChat 採用去中心化和本地儲存機制:

  • 帳戶身份
  • 錢包資訊
  • 私鑰

皆不儲存在 HaloChat 伺服器上。

如果本地和雲端備份被永久刪除,平台將無法復原資料。

您必須註冊一個新的 HaloChat 帳戶。


情境三:帳戶已正式刪除

如果您自願要求並完成了帳戶刪除:

  • 該帳戶及所有相關資料將被永久清除。
  • 再次使用相同的授權方式登入將只會建立一個新帳戶。
  • 先前的聊天記錄、錢包綁定和設定將無法復原。

重要提醒

在以下操作之前:

  • 解除安裝應用程式
  • 刪除雲端備份資料
  • 執行帳戶刪除

請仔細確認後果,並確保備份資訊已安全儲存。

由於 HaloChat 的去中心化設計和隱私優先架構,一旦關鍵資料遺失,將無法手動復原或重設。

您的帳戶身份和加密錢包的控制權最終屬於您。

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