HaloChat 會在您的資料變更時自動觸發備份與同步，例如新增聯絡人、加入群組、新增錢包或變更錢包安全金鑰。如果網路問題導致失敗，系統將會多次重試，並在您下次使用時繼續同步，以確保最終資料的一致性。
如果手動停用自動同步，雲端將只會儲存停用前的資料。在重新安裝或登入新裝置後，聯絡人、聊天記錄或錢包可能會出現不一致的情況。HaloChat 強烈建議啟用自動同步，以實現安全、無縫的多裝置加密訊息傳遞。
如果您發現自動備份失敗，可以按照以下步驟執行手動備份：
- 您可以手動重新同步備份，方法是在「設定」中切換「備份與同步」開關。
- 請檢查您是否可以連線到雲端儲存空間：Google 帳戶應能存取 Google 雲端硬碟，而 Apple 帳戶應能存取 iCloud。
- 請檢查備份失敗是否因為您的雲端儲存空間已滿。有關詳細資訊，請參閱《如果備份已滿該怎麼辦》。