Nếu bàn phím không xuất hiện trong HaloChat, vấn đề thường liên quan đến quản lý phương thức nhập của hệ thống chứ không phải do ứng dụng.
HaloChat không kiểm soát hành vi bàn phím của hệ thống.
Thiết bị Android
Chức năng bàn phím được quản lý hoàn toàn bởi hệ thống Android.
Nếu bàn phím không xuất hiện:
- Vào Cài đặt → Hệ thống → Ngôn ngữ & Nhập liệu → Bàn phím
- Xác nhận bàn phím mặc định của bạn đã được bật
- Tạm thời chuyển sang bàn phím mặc định của hệ thống
- Đảm bảo nó không bị hạn chế bởi các ứng dụng bảo mật
- Tắt chế độ chia đôi màn hình, cửa sổ nổi hoặc chế độ tiết kiệm pin mạnh mẽ
Nếu bàn phím không hoạt động trong tất cả các ứng dụng, vấn đề có thể nằm ở hệ thống Android hoặc phương thức nhập liệu.
Thiết bị iOS (iPhone / iPad)
Trên iOS, bàn phím được hệ thống quản lý hoàn toàn.
Nếu bàn phím không xuất hiện:
- Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Bàn phím
- Xác nhận cài đặt bàn phím đã được bật
- Nếu đang sử dụng bàn phím của bên thứ ba, hãy chạm vào biểu tượng 🌐 để chuyển đổi
- Nếu hành vi bất thường vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại từ điển bàn phím:
Đường dẫn:
Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc Đặt lại iPhone → Đặt lại → Đặt lại Từ điển Bàn phím
Thao tác này xóa các từ đã học nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu ứng dụng hoặc tài khoản.
Nếu sự cố xảy ra trong tất cả các ứng dụng, đó có thể là vấn đề cấp hệ thống chứ không phải vấn đề của HaloChat.
Để được hướng dẫn thêm, hãy tham khảo tài liệu hỗ trợ chính thức của Android hoặc Apple.