- Thiết bị cùng hệ điều hành: Nếu bạn chuyển sang một thiết bị có cùng hệ điều hành (Android → Android, iOS → iOS) và đã bật tính năng tự động Sao lưu và Đồng bộ hóa, dữ liệu tài khoản và ví của bạn sẽ được giữ nguyên.
- Không có Sao lưu và Đồng bộ hóa: Dữ liệu danh bạ hoặc ví có thể không nhất quán.
- Di chuyển giữa các hệ điều hành: HaloChat hiện không hỗ trợ tính liên tục của tài khoản giữa Android ↔ iOS. Đăng nhập đa nền tảng sẽ có trong các bản cập nhật tương lai.