Các lý do có thể:
- Sự cố mạng: kết nối không ổn định hoặc băng thông không đủ
- Hạn chế tài khoản: xác minh chưa hoàn tất hoặc giới hạn tạm thời
- Quyền thiết bị: micrô, camera hoặc bộ nhớ chưa được cấp quyền
- Khả năng tương thích thiết bị: hệ thống hoặc phiên bản HaloChat lỗi thời
- Quyền nhóm: quản trị viên có thể hạn chế thành viên bắt đầu cuộc gọi
Giải pháp: khởi động lại thiết bị/ứng dụng, kiểm tra quyền, đảm bảo phiên bản HaloChat mới nhất hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.