Trong HaloChat, mỗi tài khoản có một Tên người dùng duy nhất. Nếu một liên hệ thay đổi Tên người dùng của họ, tìm kiếm bằng Tên người dùng cũ sẽ trả về “Không tìm thấy Tên người dùng.”
Để khắc phục, hãy xác nhận Tên người dùng mới nhất của liên hệ trước khi thêm. Điều này đảm bảo nhắn tin riêng tư và ẩn danh thành công và tránh lỗi tìm kiếm.