В HaloChat каждая учетная запись имеет уникальное имя пользователя. Если контакт меняет свое имя пользователя, поиск по старому имени пользователя вернет «Имя пользователя не найдено»."
Для решения подтвердите последнее имя пользователя контакта перед добавлением. Это обеспечивает успешную частную и анонимную переписку и позволяет избежать ошибок поиска.