Se o teclado não aparecer no HaloChat, o problema está tipicamente relacionado à gestão do método de entrada do sistema, e não ao próprio aplicativo.
O HaloChat não controla o comportamento do teclado do sistema.
Dispositivos Android
A funcionalidade do teclado é gerida inteiramente pelo sistema Android.
Se o teclado não aparecer:
- Vá para Definições → Sistema → Idiomas e Entrada → Teclado
- Confirme que o seu teclado predefinido está ativado
- Mude temporariamente para o teclado predefinido do sistema
- Certifique-se de que não está restrito por aplicações de segurança
- Desative o ecrã dividido, janela flutuante ou modos agressivos de poupança de energia
Se o teclado falhar em todas as aplicações, o problema provavelmente reside no sistema Android ou no método de entrada.
Dispositivos iOS (iPhone / iPad)
No iOS, os teclados são totalmente geridos pelo sistema.
Se o teclado não aparecer:
- Vá para Definições → Geral → Teclado
- Confirme que as definições do teclado estão ativadas
- Se estiver a usar teclados de terceiros, toque no ícone 🌐 para alternar
- Se o comportamento anormal persistir, reponha o dicionário do teclado:
Caminho:
Definições → Geral → Transferir ou Repor iPhone → Repor → Repor Dicionário do Teclado
Isto apaga as palavras aprendidas, mas não afeta os dados ou contas de aplicações.
Se o problema ocorrer em todas as aplicações, é provável que seja um problema a nível do sistema, e não um problema do HaloChat.
Para orientação adicional, consulte a documentação de suporte oficial da Android ou da Apple.