Jika papan kekunci tidak muncul dalam HaloChat, isu ini biasanya berkaitan dengan pengurusan kaedah input sistem dan bukannya aplikasi itu sendiri.
HaloChat tidak mengawal tingkah laku papan kekunci sistem.
Peranti Android
Fungsi papan kekunci diurus sepenuhnya oleh sistem Android.
Jika papan kekunci tidak muncul:
- Pergi ke Tetapan → Sistem → Bahasa & Input → Papan Kekunci
- Sahkan papan kekunci lalai anda diaktifkan
- Tukar kepada papan kekunci lalai sistem buat sementara waktu
- Pastikan ia tidak disekat oleh aplikasi keselamatan
- Lumpuhkan mod skrin pisah, tetingkap terapung, atau penjimatan kuasa agresif
Jika papan kekunci gagal dalam semua aplikasi, isu ini berkemungkinan besar terletak pada sistem Android atau kaedah input.
Peranti iOS (iPhone / iPad)
Pada iOS, papan kekunci diurus sepenuhnya oleh sistem.
Jika papan kekunci tidak muncul:
- Pergi ke Tetapan → Umum → Papan Kekunci
- Sahkan tetapan papan kekunci diaktifkan
- Jika menggunakan papan kekunci pihak ketiga, ketik ikon 🌐 untuk bertukar
- Jika tingkah laku tidak normal berterusan, tetapkan semula kamus papan kekunci:
Laluan:
Tetapan → Umum → Pindah atau Tetapkan Semula iPhone → Tetapkan Semula → Tetapkan Semula Kamus Papan Kekunci
Ini memadamkan perkataan yang dipelajari tetapi tidak menjejaskan data aplikasi atau akaun.
Jika isu ini berlaku dalam semua aplikasi, ia berkemungkinan besar masalah peringkat sistem dan bukannya isu HaloChat.
Untuk panduan tambahan, rujuk dokumentasi sokongan rasmi Android atau Apple.