HaloChatPusat Bantuan

HaloChat mengamalkan seni bina terdesentralisasi yang mengutamakan privasi.
Identiti akaun dan data dompet tidak disimpan di pelayan terpusat tetapi bergantung pada mekanisme sandaran tempatan dan awan.

Pilihan pemulihan anda bergantung pada status sandaran anda.


Senario 1: Aplikasi Nyahpasang, Sandaran Awan Masih Ada

Jika anda hanya menyahpasang aplikasi HaloChat tetapi data sandaran awan anda kekal utuh:

  1. Pasang semula HaloChat
  2. Log masuk menggunakan kaedah log masuk asal anda (cth., log masuk kebenaran Google)

Sistem akan secara automatik:

  • Mendapatkan semula sandaran awan anda
  • Memulihkan identiti akaun anda
  • Memulihkan dompet lalai anda
  • Memulihkan konfigurasi berkaitan

Tiada tindakan manual tambahan diperlukan.


Senario 2: Sandaran Awan Dipadam

Jika kedua-duanya:

  • Aplikasi telah dinyahpasang
  • Data sandaran awan telah dipadam

Maka akaun asal tidak dapat dipulihkan.

Kerana HaloChat menggunakan mekanisme penyimpanan terdesentralisasi dan tempatan:

  • Identiti akaun
  • Maklumat dompet
  • Kunci peribadi

tidak disimpan di pelayan HaloChat.

Jika sandaran tempatan dan awan dipadam secara kekal, platform tidak dapat memulihkan data tersebut.

Anda mesti mendaftar akaun HaloChat baharu.


Senario 3: Akaun Telah Dipadam Secara Rasmi

Jika anda secara sukarela meminta dan menyelesaikan pemadaman akaun:

  • Akaun dan semua data berkaitan dipadam secara kekal.
  • Log masuk semula dengan kaedah kebenaran yang sama hanya akan mencipta akaun baharu.
  • Sejarah sembang sebelumnya, ikatan dompet, dan konfigurasi tidak dapat dipulihkan.

Peringatan Penting

Sebelum:

  • Menyahpasang aplikasi
  • Memadam data sandaran awan
  • Melakukan pemadaman akaun

Sila sahkan akibatnya dengan teliti dan pastikan maklumat sandaran disimpan dengan selamat.

Disebabkan reka bentuk terdesentralisasi dan seni bina mengutamakan privasi HaloChat, setelah data kritikal hilang, ia tidak dapat dipulihkan atau ditetapkan semula secara manual.

Kawalan identiti akaun dan dompet kripto anda akhirnya adalah milik anda.

Sumber berkaitan: