Jika anda menerima notifikasi kegagalan semasa menyimpan imej atau video dalam HaloChat, ia biasanya disebabkan oleh salah satu daripada sebab-sebab berikut:
- Isu rangkaian: Sambungan rangkaian semasa tidak stabil atau terganggu, menyebabkan muat turun fail gagal.
- Kebenaran tidak mencukupi: HaloChat belum diberikan akses kepada pustaka foto, storan, atau sistem fail peranti anda.
- Ruang storan tidak mencukupi: Peranti anda tidak mempunyai ruang storan yang mencukupi untuk menyimpan fail tersebut.
- Sekatan kumpulan atau sembang: Kumpulan tertentu mungkin mendayakan tetapan keselamatan yang menghalang kandungan daripada disimpan.
- Had sistem: Sistem peranti atau pelayar anda mungkin menyekat tingkah laku muat turun.
Adalah disyorkan untuk menyemak status rangkaian anda, mengesahkan kebenaran storan, dan memastikan ruang storan yang mencukupi sebelum cuba menyimpan semula.