Dalam HaloChat, setiap akaun mempunyai Nama Pengguna unik. Jika kenalan menukar Nama Pengguna mereka, mencari dengan Nama Pengguna lama akan mengembalikan “Nama Pengguna tidak ditemui.”
Untuk menyelesaikan masalah ini, sahkan Nama Pengguna terkini kenalan sebelum menambah. Ini memastikan kejayaan pemesejan peribadi dan tanpa nama dan mengelakkan ralat carian.