현재 고해상도 이미지 및 동영상은 프로필 아바타 또는 특정 동적 표시 영역에 적용되지 않습니다. 이러한 시나리오에서는 로딩 속도와 안정성을 보장하기 위해 압축된 버전이 사용되며, 이는 선명도 저하로 이어질 수 있습니다.
채팅 내에서 이미지가 흐리게 보이는 경우, 가능한 원인은 다음과 같습니다:
원본 파일이 기기에 완전히 저장되지 않았습니다
이미지가 로컬에 성공적으로 저장되지 않았거나 시스템 정리 도구에 의해 삭제된 경우, HaloChat은 원본 파일을 검색하지 못할 수 있으며, 이로 인해 미리 보기가 흐리게 나타날 수 있습니다.
자동 저장을 활성화할 수 있습니다:
- 설정 → 채팅으로 이동
- 미디어 자동 저장 활성화
이 기능을 활성화하면 새로 받은 이미지가 자동으로 로컬에 저장되어 흐린 표시의 위험을 줄일 수 있습니다.
불안정한 네트워크 연결
이미지 업로드 또는 다운로드 과정이 약한 네트워크 환경에서 발생한 경우, 저해상도 버전만 로드되었을 수 있습니다.
다음을 시도해 볼 수 있습니다:
- 기기 재시작
- HaloChat을 최신 버전으로 업데이트
- Wi-Fi와 모바일 데이터 전환
- 불안정성이 지속되면 네트워크 제공업체에 문의
네트워크 안정성이 복원되면, 채팅방에 다시 들어가거나 이미지를 다시 로드하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.