សូមពិនិត្យមើលទំហំផ្ទុក cloud ដែលមានរបស់អ្នក លុបឯកសារដែលមិនចាំបាច់ ឬពង្រីកសមត្ថភាពផ្ទុករបស់អ្នក មុនពេលព្យាយាមបម្រុងទុក និងធ្វើសមកាលកម្មម្តងទៀត។ ទំហំផ្ទុក cloud គ្រប់គ្រាន់ធានាសុវត្ថិភាព និងបន្តនៃទិន្នន័យជជែកកម្សាន្តដែលបានអ៊ិនគ្រីប កាបូប និងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនៅទូទាំងឧបករណ៍ជាច្រើន។

ប្រសិនបើទំហំផ្ទុក cloud របស់អ្នក (Google Drive ឬ iCloud) ពេញ មុខងារមួយចំនួនដូចជា ការបង្ហោះឯកសារ ការបម្រុងទុក ឬការធ្វើសមកាលកម្ម ប្រហែលជាមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេ។ អ្នកអាចបង្កើនទំហំទំនេរដោយលុបឯកសារដែលអ្នកលែងត្រូវការចេញពីទំហំផ្ទុក cloud របស់អ្នក។

សម្រាប់ ​Google Drive​, បើក Google Drive ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែក Storage ដើម្បីមើលថាតើឯកសារណាខ្លះដែលប្រើទំហំច្រើនជាងគេ។ លុបឯកសារដែលមិនចាំបាច់ ឯកសារភ្ជាប់ធំៗ ឬការបម្រុងទុកចាស់ៗ។ បន្ទាប់ពីលុបធាតុរួច ត្រូវប្រាកដថា សម្អាតធុងសំរាម ដើម្បីបញ្ចេញទំហំផ្ទុកជាអចិន្ត្រៃយ៍។

សម្រាប់ ​iCloud​, បើក Settings នៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក ចុច ​Apple ID​ របស់អ្នក បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ ​iCloud → Manage Storage​។ ពិនិត្យមើលធាតុដែលប្រើទំហំផ្ទុកច្រើន ដូចជា ​Backups, Photos, ឬ Files​ ហើយលុបមាតិកាដែលអ្នកលែងត្រូវការ។ បន្ទាប់ពីលុប ពិនិត្យមើលថត Recently Deleted ហើយសម្អាតវា ដើម្បីធានាថាទំហំត្រូវបានបញ្ចេញពេញលេញ។

បន្ទាប់ពីបង្កើនទំហំទំនេរ ត្រឡប់ទៅកម្មវិធីវិញ ហើយព្យាយាមប្រតិបត្តិការម្តងទៀត។ ប្រសិនបើទំហំផ្ទុកនៅតែពេញ អ្នកប្រហែលជាត្រូវលុបឯកសារបន្ថែម ឬពិចារណាដំឡើងគម្រោងទំហំផ្ទុក cloud របស់អ្នក។