មូលហេតុដែលអាចកើតមាន:
- បញ្ហាបណ្តាញ: សំណើអាចបរាជ័យដោយសារការតភ្ជាប់មិនស្ថិតស្ថេរ។
- ស្ថានភាពក្រុម: ក្រុមអាចត្រូវបានរឹតបន្តឹង រំលាយ ឬមិនប្រក្រតី។
- បញ្ហាគណនីអ្នកប្រើប្រាស់: សមាជិកគោលដៅអាចមិនបំពេញលក្ខខណ្ឌ (គណនីដែលត្រូវបានរឹតបន្តឹង ឬលុប)។
ពិនិត្យមើលបណ្តាញ និងស្ថានភាពក្រុម/អ្នកប្រើប្រាស់ រួចព្យាយាមម្តងទៀត។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ HaloChat ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត។