HaloChatヘルプセンター

HaloChatは、プライバシーを最優先した分散型アーキテクチャを採用しています。
アカウントのIDとウォレットデータは、中央集権型サーバーには保存されず、ローカルおよびクラウドのバックアップメカニズムに依存しています。

復元オプションは、バックアップの状況によって異なります。


シナリオ1:アプリをアンインストールしたが、クラウドバックアップが残っている場合

HaloChatアプリをアンインストールしただけで、クラウドバックアップデータがそのまま残っている場合:

  1. HaloChatを再インストールする
  2. 元のログイン方法(例:Google認証ログイン)を使用してログインする

システムは自動的に以下の処理を行います:

  • クラウドバックアップを取得する
  • アカウントIDを復元する
  • デフォルトウォレットを復元する
  • 関連する設定を復元する

追加の手動操作は必要ありません。


シナリオ2:クラウドバックアップが削除された場合

もし、以下の両方が発生した場合:

  • アプリがアンインストールされた
  • クラウドバックアップデータが削除された

その場合、元のMアカウントは復元できません。

HaloChatは分散型およびローカルストレージメカニズムを使用しているため:

  • アカウントID
  • ウォレット情報
  • プライベートキー

はHaloChatサーバーには保存されません。

ローカルおよびクラウドバックアップが完全に削除された場合、プラットフォームはデータを復元できません。

新しいHaloChatアカウントを登録する必要があります。


シナリオ3:アカウントが正式に削除された場合

ご自身でアカウント削除を要求し、完了した場合:

  • アカウントおよび関連するすべてのデータは完全に消去されます。
  • 同じ認証方法で再度ログインしても、新しいアカウントが作成されるだけです。
  • 以前のチャット履歴、ウォレットの紐付け、および設定は復元できません。

重要なお知らせ

以下を行う前に:

  • アプリのアンインストール
  • クラウドバックアップデータの削除
  • アカウントの削除

結果を慎重に確認し、バックアップ情報が安全に保管されていることを確認してください。

HaloChatの分散型設計とプライバシーを最優先するアーキテクチャにより、重要なデータが一度失われると、手動で復元またはリセットすることはできません。

アカウントIDと暗号ウォレットの管理は、最終的にあなた自身にあります。

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