通常の状況下では、HaloChatプロジェクトチームがプライベートメッセージを通じてユーザーに積極的に連絡することはありません。
もし誰かがHaloChatプロジェクトチームの者であると主張した場合、詐欺やなりすまし詐欺を避けるため、警戒を怠らず慎重に確認してください。
HaloChatがユーザーに以下のことを求めることは決してありません:
- プライベートキーを共有する
- ウォレットのリカバリーフレーズを提供する
- デジタル資産を送金する
- アカウントのパスワードを教える
ご不明な点やサポートが必要な場合は、以下の公式チャネルのみを通じてお問い合わせください:
公式サポートチャネル
HaloChatアプリ内サポート
アプリ内で直接HaloChatカスタマーサポートに連絡することもできます。
公式のHaloChatサポートアカウントを追加して、相談を開始してください。
当社のサポートチームがお客様をサポートし、できるだけ早く返信いたします。
お客様のセキュリティのため、公式に公開されているチャネルのみを通じて連絡していることをご確認ください。