HaloChatでは、お客様はご自身の個人情報を完全に管理できます。すべてのメッセージとマルチメディアコンテンツは、エンドツーエンド暗号化（E2EE）によって保護されており、データは送信者のデバイスで暗号化され、受信者のデバイスでのみ復号されます。サーバーは平文のコンテンツにアクセスできません。
そのWeb3アーキテクチャ内では、お客様のIDとウォレットの認証情報は、お客様のデバイスまたはオンチェーンキーによって直接管理されます。HaloChatは、チャット履歴、ウォレット情報、ユーザープロファイル、またはその他の個人を特定できるデータを保持しません。
お客様はいつでもアカウントを削除でき、その後、システム内の関連データはすべて完全に削除され、プラットフォームから完全に離脱することができます。
システムは、サービスセキュリティと運用安定性を確保するために必要な、最小限の非識別化された技術ログのみを保持します。このようなデータは、行動分析やユーザープロファイリングには使用されず、お客様の情報が常に管理下にあることを保証します。