In circostanze normali, il team del progetto HaloChat non contatterà proattivamente gli utenti tramite messaggi privati.
Se qualcuno afferma di far parte del team del progetto HaloChat, si prega di rimanere vigili e di verificare attentamente per evitare truffe o frodi di impersonificazione.
HaloChat non chiederà mai agli utenti di:
- Condividere chiavi private
- Fornire frasi di recupero del portafoglio
- Trasferire asset digitali
- Rivelare password dell'account
Se hai bisogno di assistenza o hai domande, ti preghiamo di contattarci solo tramite i seguenti canali ufficiali:
Canali di Supporto Ufficiali
Supporto In-App di HaloChat
Puoi anche contattare il supporto clienti di HaloChat direttamente all'interno dell'app.
Aggiungi l'account di supporto ufficiale di HaloChat per avviare una consultazione.
Il nostro team di supporto è disponibile per assisterti e risponderà il prima possibile.
Per la tua sicurezza, ti preghiamo di verificare che stai comunicando solo tramite canali ufficiali e pubblicamente elencati.