In HaloChat, ogni account ha un Nome Utente univoco. Se un contatto cambia il proprio Nome Utente, la ricerca con il vecchio Nome Utente restituirà “Nome Utente non trovato.”
Per risolvere, confermare l'ultimo Nome Utente del contatto prima di aggiungerlo. Ciò garantisce una messaggistica privata e anonima di successo ed evita errori di ricerca.