Jika keyboard tidak muncul di HaloChat, masalahnya biasanya terkait dengan manajemen metode input sistem, bukan aplikasi itu sendiri.
HaloChat tidak mengontrol perilaku keyboard sistem.
Perangkat Android
Fungsionalitas keyboard sepenuhnya dikelola oleh sistem Android.
Jika keyboard tidak muncul:
- Buka Pengaturan → Sistem → Bahasa & Input → Keyboard
- Pastikan keyboard default Anda diaktifkan
- Beralih ke keyboard default sistem untuk sementara
- Pastikan tidak dibatasi oleh aplikasi keamanan
- Nonaktifkan mode layar terpisah, jendela mengambang, atau penghemat daya agresif
Jika keyboard gagal di semua aplikasi, masalahnya kemungkinan besar ada pada sistem Android atau metode input.
Perangkat iOS (iPhone / iPad)
Pada iOS, keyboard sepenuhnya dikelola oleh sistem.
Jika keyboard tidak muncul:
- Buka Pengaturan → Umum → Papan Ketik
- Pastikan pengaturan papan ketik diaktifkan
- Jika menggunakan papan ketik pihak ketiga, ketuk ikon 🌐 untuk beralih
- Jika perilaku abnormal terus berlanjut, setel ulang kamus papan ketik:
Jalur:
Pengaturan → Umum → Transfer atau Atur Ulang iPhone → Atur Ulang → Atur Ulang Kamus Papan Ketik
Ini menghapus kata-kata yang dipelajari tetapi tidak memengaruhi data aplikasi atau akun.
Jika masalah terjadi di semua aplikasi, kemungkinan besar ini adalah masalah tingkat sistem, bukan masalah HaloChat.
Untuk panduan tambahan, konsultasikan dokumentasi dukungan resmi Android atau Apple.