HaloChatPusat Bantuan

HaloChat menganut arsitektur terdesentralisasi yang mengutamakan privasi.
Identitas akun dan data dompet tidak disimpan di server terpusat, melainkan mengandalkan mekanisme cadangan lokal dan cloud.

Opsi pemulihan Anda bergantung pada status cadangan Anda.


Skenario 1: Aplikasi Dicopot, Cadangan Cloud Masih Ada

Jika Anda hanya mencopot pemasangan aplikasi HaloChat tetapi data cadangan cloud Anda tetap utuh:

  1. Instal ulang HaloChat
  2. Masuk menggunakan metode login asli Anda (misalnya, login otorisasi Google)

Sistem akan secara otomatis:

  • Mengambil cadangan cloud Anda
  • Memulihkan identitas akun Anda
  • Memulihkan dompet default Anda
  • Memulihkan konfigurasi terkait

Tidak diperlukan tindakan manual tambahan.


Skenario 2: Cadangan Cloud Dihapus

Jika keduanya:

  • Aplikasi dicopot
  • Data cadangan cloud dihapus

Maka akun asli tidak dapat dipulihkan.

Karena HaloChat menggunakan mekanisme penyimpanan terdesentralisasi dan lokal:

  • Identitas akun
  • Informasi dompet
  • Kunci pribadi

tidak disimpan di server HaloChat.

Jika cadangan lokal dan cloud dihapus secara permanen, platform tidak dapat memulihkan data tersebut.

Anda harus mendaftar akun HaloChat baru.


Skenario 3: Akun Dihapus Secara Resmi

Jika Anda secara sukarela meminta dan menyelesaikan penghapusan akun:

  • Akun dan semua data terkait dihapus secara permanen.
  • Masuk kembali dengan metode otorisasi yang sama hanya akan membuat akun baru.
  • Riwayat obrolan sebelumnya, ikatan dompet, dan konfigurasi tidak dapat dipulihkan.

Pengingat Penting

Sebelum:

  • Mencopot pemasangan aplikasi
  • Menghapus data cadangan cloud
  • Melakukan penghapusan akun

Harap konfirmasi dengan cermat konsekuensinya dan pastikan informasi cadangan disimpan dengan aman.

Karena desain terdesentralisasi HaloChat dan arsitektur yang mengutamakan privasi, setelah data penting hilang, data tersebut tidak dapat dipulihkan atau diatur ulang secara manual.

Kontrol atas identitas akun dan dompet kripto Anda sepenuhnya milik Anda.

Sumber terkait: