HaloChatसहायता केंद्र

HaloChat निजता-प्रथम, विकेन्द्रीकृत वास्तुकला का पालन करता है।
खाता पहचान और वॉलेट डेटा केंद्रीकृत सर्वर पर संग्रहीत नहीं होते हैं, बल्कि स्थानीय और क्लाउड बैकअप तंत्र पर निर्भर करते हैं।

आपके पुनर्प्राप्ति विकल्प आपकी बैकअप स्थिति पर निर्भर करते हैं।


परिदृश्य 1: ऐप अनइंस्टॉल किया गया, क्लाउड बैकअप अभी भी मौजूद है

यदि आप केवल HaloChat ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं लेकिन आपका क्लाउड बैकअप डेटा बरकरार रहता है:

  1. HaloChat को पुनः इंस्टॉल करें
  2. अपनी मूल लॉगिन विधि (जैसे, Google प्राधिकरण लॉगिन) का उपयोग करके लॉग इन करें

सिस्टम स्वचालित रूप से:

  • आपके क्लाउड बैकअप को पुनः प्राप्त करेगा
  • आपकी खाता पहचान को पुनर्स्थापित करेगा
  • आपके डिफ़ॉल्ट वॉलेट को पुनर्स्थापित करेगा
  • संबंधित कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करेगा

किसी अतिरिक्त मैन्युअल कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।


परिदृश्य 2: क्लाउड बैकअप हटा दिया गया था

यदि दोनों:

  • ऐप अनइंस्टॉल किया गया था
  • क्लाउड बैकअप डेटा हटा दिया गया था

तो मूल खाते को पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है।

क्योंकि HaloChat विकेन्द्रीकृत और स्थानीय भंडारण तंत्र का उपयोग करता है:

  • खाता पहचान
  • वॉलेट जानकारी
  • निजी कुंजियाँ

HaloChat सर्वर पर संग्रहीत नहीं होते हैं।

यदि स्थानीय और क्लाउड बैकअप स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म डेटा को पुनर्स्थापित नहीं कर सकता है।

आपको एक नया HaloChat खाता पंजीकृत करना होगा।


परिदृश्य 3: खाता आधिकारिक तौर पर हटा दिया गया था

यदि आपने स्वेच्छा से खाता हटाने का अनुरोध किया और उसे पूरा किया:

  • खाता और उससे संबंधित सभी डेटा स्थायी रूप से मिटा दिए जाते हैं।
  • उसी प्राधिकरण विधि से दोबारा लॉग इन करने पर केवल एक नया खाता बनेगा।
  • पिछला चैट इतिहास, वॉलेट बाइंडिंग और कॉन्फ़िगरेशन पुनर्स्थापित नहीं किए जा सकते हैं।

महत्वपूर्ण अनुस्मारक

इससे पहले:

  • ऐप को अनइंस्टॉल करना
  • क्लाउड बैकअप डेटा हटाना
  • खाता हटाना

कृपया परिणामों की सावधानीपूर्वक पुष्टि करें और सुनिश्चित करें कि बैकअप जानकारी सुरक्षित रूप से संग्रहीत है।

HaloChat के विकेन्द्रीकृत डिज़ाइन और निजता-प्रथम वास्तुकला के कारण, एक बार महत्वपूर्ण डेटा खो जाने पर, उसे मैन्युअल रूप से पुनर्प्राप्त या रीसेट नहीं किया जा सकता है।

आपके खाते की पहचान और क्रिप्टो वॉलेट का नियंत्रण अंततः आपके पास है।

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