कृपया बैकअप और सिंक को फिर से आज़माने से पहले अपने उपलब्ध क्लाउड स्टोरेज की जाँच करें, अनावश्यक फ़ाइलों को हटाएँ, या अपनी स्टोरेज क्षमता का विस्तार करें। पर्याप्त क्लाउड स्टोरेज आपके एन्क्रिप्टेड चैट, वॉलेट और संपर्क डेटा की सुरक्षा और निरंतरता को कई डिवाइसों पर सुनिश्चित करता है।

यदि आपका क्लाउड स्टोरेज (Google Drive या iCloud) भर गया है, तो फ़ाइल अपलोड, बैकअप या सिंक्रनाइज़ेशन जैसी कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं। आप अपने क्लाउड स्टोरेज से उन फ़ाइलों को हटाकर जगह खाली कर सकते हैं जिनकी आपको अब आवश्यकता नहीं है।

​Google Drive​ के लिए, Google Drive खोलें और यह देखने के लिए Storage अनुभाग पर जाएँ कि कौन सी फ़ाइलें सबसे अधिक जगह ले रही हैं। अनावश्यक फ़ाइलों, बड़े अटैचमेंट या पुराने बैकअप को हटाएँ। आइटम हटाने के बाद, स्टोरेज स्पेस को स्थायी रूप से खाली करने के लिए Trash को खाली करना सुनिश्चित करें।

​iCloud​ के लिए, अपने iPhone या iPad पर Settings खोलें, अपनी ​Apple ID​ पर टैप करें, फिर ​iCloud → Manage Storage​ पर जाएँ। उन आइटमों की समीक्षा करें जो बड़ी मात्रा में स्टोरेज का उपयोग करते हैं, जैसे कि ​Backups, Photos, या Files​, और उस सामग्री को हटाएँ जिसकी आपको अब आवश्यकता नहीं है। हटाने के बाद, Recently Deleted फ़ोल्डर की जाँच करें और यह सुनिश्चित करने के लिए उसे साफ़ करें कि जगह पूरी तरह से खाली हो गई है।

जगह खाली करने के बाद, ऐप पर वापस जाएँ और ऑपरेशन को फिर से आज़माएँ। यदि स्टोरेज भरा रहता है, तो आपको अतिरिक्त फ़ाइलों को हटाने या अपनी क्लाउड स्टोरेज योजना को अपग्रेड करने पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।