HaloChatCentre d'aide

Vous remarquerez peut-être que certaines fonctionnalités sont temporairement indisponibles ou diffèrent de ce que voient les autres utilisateurs. C'est généralement normal et peut être dû aux raisons suivantes :

1. Tests bêta ou progressifs

Certaines nouvelles fonctionnalités sont déployées auprès d'un groupe limité d'utilisateurs pour des tests de stabilité et d'utilisabilité avant un déploiement complet.


2. Différences régionales

En raison d'exigences de conformité, de conditions de réseau ou de stratégie produit, certaines fonctionnalités peuvent être lancées en premier dans des pays ou régions spécifiques.

Votre région n'y a peut-être pas encore accès.


3. Version d'application obsolète

Si vous n'utilisez pas la dernière version de HaloChat, certaines fonctionnalités peuvent ne pas apparaître ou ne pas fonctionner correctement.

Veuillez mettre à jour via :

  • Google Play
  • Apple App Store

4. Limitations de l'appareil ou du système

Certaines fonctionnalités peuvent être lancées en premier sur des systèmes d'exploitation ou des types d'appareils spécifiques.

Par exemple :

  • Les versions iOS et Android peuvent ne pas être publiées simultanément.

5. Déploiement progressif des fonctionnalités

Pour assurer la stabilité globale de la plateforme, HaloChat peut déployer les fonctionnalités progressivement.

Une disponibilité complète peut nécessiter d'attendre que le déploiement soit terminé.

Veuillez noter :

  • Actuellement, HaloChat ne prend pas en charge la désactivation des fonctionnalités nouvellement lancées.
  • Les utilisateurs ne peuvent pas revenir aux versions d'interface précédentes.
  • La disposition des fonctionnalités et les points d'entrée sont configurés par le système et ne peuvent pas être personnalisés.

Ressources associées :