Sa ilalim ng normal na sitwasyon, hindi proaktibong kokontakin ng pangkat ng proyekto ng HaloChat ang mga user sa pamamagitan ng mga pribadong mensahe.
Kung may sinumang magsasabing sila ay mula sa pangkat ng proyekto ng HaloChat, mangyaring manatiling mapagbantay at maingat na beripikahin upang maiwasan ang mga scam o pandaraya sa pagpapanggap.
Hindi kailanman hihilingin ng HaloChat sa mga user na:
- Ibahagi ang mga private key
- Magbigay ng mga wallet recovery phrase
- Maglipat ng mga digital asset
- Ibunyag ang mga password ng account
Kung kailangan mo ng tulong o mayroon kang anumang katanungan, mangyaring makipag-ugnayan lamang sa amin sa pamamagitan ng mga sumusunod na opisyal na channel:
Mga Opisyal na Channel ng Suporta
Suporta sa Loob ng App ng HaloChat
Maaari ka ring makipag-ugnayan sa customer support ng HaloChat nang direkta sa loob ng app.
Idagdag ang opisyal na support account ng HaloChat upang simulan ang isang konsultasyon.
Ang aming support team ay handang tumulong sa iyo at tutugon sa lalong madaling panahon.
Para sa iyong seguridad, mangyaring beripikahin na nakikipag-ugnayan ka lamang sa pamamagitan ng mga opisyal at pampublikong nakalistang channel.