Ang isang grupo ay isang ligtas na espasyo ng chat kung saan maraming user ang maaaring makipag-ugnayan nang sabay-sabay. Maaaring magpadala ang mga miyembro ng text, boses, larawan, video, at file sa iisang window ng chat, na nagbibigay-daan sa real-time na naka-encrypt na komunikasyon.
- Sumasali ang mga miyembro sa pamamagitan ng imbitasyon ng may-ari/admin ng grupo o sa pamamagitan ng link ng grupo/QR code (depende sa mga setting).
- Nakikita ng mga miyembro ang lahat ng mensahe ng grupo, na nagpapadali sa pakikipagtulungan na kontrolado ang privacy.
- Sinusuportahan ng mga grupo ang pamamahala ng miyembro at mensahe; ang mga pahintulot ay itinakda ng may-ari/admin.
- Karaniwang ginagamit ang mga grupo para sa mga kaibigan, work team, o komunidad ng interes; hindi kailangang maging contact ang mga miyembro para makipag-ugnayan.