Si el teclado no aparece en HaloChat, el problema suele estar relacionado con la gestión del método de entrada del sistema y no con la propia aplicación.
HaloChat no controla el comportamiento del teclado del sistema.
Dispositivos Android
La funcionalidad del teclado es gestionada íntegramente por el sistema Android.
Si el teclado no aparece:
- Ve a Ajustes → Sistema → Idiomas y entrada → Teclado
- Confirma que tu teclado predeterminado está activado
- Cambia temporalmente al teclado predeterminado del sistema
- Asegúrate de que no esté restringido por aplicaciones de seguridad
- Desactiva la pantalla dividida, la ventana flotante o los modos agresivos de ahorro de energía
Si el teclado falla en todas las aplicaciones, es probable que el problema resida en el sistema Android o en el método de entrada.
Dispositivos iOS (iPhone / iPad)
En iOS, los teclados son gestionados completamente por el sistema.
Si el teclado no aparece:
- Ve a Ajustes → General → Teclado
- Confirma que la configuración del teclado está activada
- Si usas teclados de terceros, toca el icono 🌐 para cambiar
- Si el comportamiento anormal persiste, restablece el diccionario del teclado:
Ruta:
Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Restablecer → Restablecer diccionario del teclado
Esto borra las palabras aprendidas, pero no afecta los datos de la aplicación ni las cuentas.
Si el problema ocurre en todas las aplicaciones, es probable que sea un problema a nivel de sistema y no un problema de HaloChat.
Para obtener orientación adicional, consulta la documentación de soporte oficial de Android o Apple.